Innerhalb von 6 Monaten nach Eingang der Ware reparieren wir Ihre Trense und Ihren Stirnriemen.
Aufgrund mancher Materialbeschaffenheit gibt es hier aber 2 Ausnahmen. Das beinhaltet einmal der Verlust von Strasssteinen und Abplatzungen der Fassungen.
Bei den hochpreisigen und nicht reduzierten Trensen, sowie den Stirnriemen zum regulären Preis, nutzen wir Fassungen aus europäischer Herkunft. Hier besteht die Problematik seltener. Ebenso verkleben wir hier die Strasssteine in der Fassung, was das Ausfallen der Steine fast unmöglich macht.
Aus Zeit- und Kostengründen ist das bei reduzierten Trensen nicht möglich. Das macht diese etwas anfälliger.
Verlust der Strasssteine.
Der Verlust der Strasssteine kann nicht von der gesetzlichen Gewährleistung gedeckt werden. Aufgrund der Materialbeschaffenheit der Fassungen, können diese aufbiegen und Steine können verloren gehen.
Mit regelmäßiger Kontrolle können Sie dem etwas entgegenwirken.
Da wir wissen wie ärgerlich der Verlust eines Steines ist, finden Sie unten einen Partner verlinkt, bei dem Sie die Steine für wenige Cent nachkaufen können.
Garantie:
Wollen Sie den Verlust der Steine versichern? Dies bieten wir mit einer 24 monatigen Garantie an. In dieser Zeit schicken wir Ihnen kostenfrei neue Ersatzsteine zu oder reparieren Ihren Stirnriemen auf Wunsch in unserer Werkstatt.
Der Preis für die freiwillige Garantie liegt bei 19,99€ und gilt für 24 Monate ab Datum der Zustellung.
Materialabplatzung der Fassungen.
Die Fassungen sind aus Zink und in der benötigten Farbe lackiert. Die Farbe kann abplatzen, eine Klaue abbrechen und es können dunkle, aber auf die Entfernung kaum sichtbare, Punkte entstehen.
Diese Fassungen benutzen wir ausschließlich bei den reduzierten Trensen.
Bei den hochpreisigen Trensen und bei den regulären Stirnriemen benutzen wir dem Preis entsprechend Fassungen aus Messing (gold) oder aus ES (silber). Hier kommt es seltener zu Beschädigungen.
Garantie:
Wollen Sie Beschädigungen an der Fassung absichern? Dies ist durch die Buchung der 24 monatigen Garantie möglich.
Entsteht in dieser Zeit ein Schaden an Ihrer Fassung, ersetzen wir Ihnen den Stirnriemen.
Der Preis für die Garantie beträgt 19,99€ und gilt für 24 Monate ab Datum der Zustellung.